Veelgestelde vragen

Verzenden of bestelling ophalen?

Afhalen is mogelijk, maar alleen op afspraak. Wilt u een product afhalen bij ons in Hardenberg?  Maak dan gebruik van ons contact formulier en wij zullen spoedig een afhaal moment met u bespreken. Wanneer uw bestelling word verzonden, zal dat verlopen via de pakket dienst van Post NL.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

De gewenste levertijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen, echter zijn wij ook afhankelijk hoe snel de post de pakketjes aflevert. Alle zendingen verlopen via Post nl en zullen ook traceerbaar zijn via Track en Tracé die u per mail van ons ontvangt.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Nadat uw order is verwerkt ontvangt u op het opgegeven mail adres uw Track & Tracé code. Onze zendingen worden verstuurd met de pakket dienst van Post NL.

Ben ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Nee, je kan ook zonder account een bestelling plaatsen.
Wel is het natuurlijk handig voor een compleet order overzicht om een account aan te maken. Of natuurlijk een volgende bestelling!

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Retro-Gamingshop is gevestigd in Hardenberg. Wilt u graag uw favoriete game afhalen? Dat kan, echter alleen op afspraak. Voor het afhalen van een bestelling kunt u het beste contact op nemen met onze klantenservice: 085 – 000 38 04.
Via deze weg word er een afhaal moment samen met u gepland.

CIB of Boxed?

Wanneer er word gemeld dat het product CIB is, word er aangeduid dat het Compleet In Box word geleverd. Dat houd in met handleiding en originele om doos.
Word er gemeld dat het product Boxed is, dan word het product geleverd met de originele doos, maar zonder inlay en handleiding. Ontvangt u liever meer product foto’s? Neem dan contact op met onze klantenservice.